Sist oppdatert 30. juli 2026.
1. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for opplysningene er Kolaris Mehammer (Kolaris), organisasjonsnummer 927014076. Du kan kontakte oss via kontaktskjemaet.
2. Hvilke opplysninger vi behandler
- Opplysninger om bedriften din: firmanavn, bransje og beskrivelsene du gir oss i oppstarten.
- Bilder og bildetekster: innhold du laster opp, eller som vi henter fra dine Instagram- og Facebook-kontoer etter ditt samtykke.
- Tilkobling til sosiale medier: tilgangsnøkler (tokens) og konto- og side-identifikatorer som lar oss publisere på dine vegne. Vi ser aldri passordet ditt.
- Kontaktopplysninger: e-postadresse og eventuelt telefonnummer.
- Teknisk bruksdata: driftslogger som er nødvendige for å levere og sikre tjenesten.
- Appbruksdata (Kolaris Lens): ytelses- og diagnostikkdata fra appen, som hvor lang tid bildebehandling tar, filstørrelser og bildemål, samt hendelser som at en kampanje ble opprettet eller endret. Dette er koblet til din brukerkonto. Vi bruker det til å forbedre og feilsøke appen, deler det aldri med tredjepart, og bruker det ikke til sporing.
3. Formål og rettslig grunnlag
- Levere tjenesten, altså lage og publisere markedsføringsinnhold for deg. Grunnlag: oppfyllelse av avtale.
- Koble til og publisere på dine Instagram- og Facebook-kontoer. Grunnlag: ditt samtykke, som du kan trekke når som helst.
- Drift, sikkerhet og support. Grunnlag: berettiget interesse i å levere en trygg og stabil tjeneste.
- Forbedre Kolaris Lens-appen ved å forstå hvilke funksjoner som fungerer godt og oppdage tekniske problemer tidlig. Grunnlag: berettiget interesse i å gjøre tjenesten bedre for deg.
4. Hvem vi deler opplysninger med
Vi selger aldri opplysningene dine. Vi bruker utvalgte databehandlere: Meta (Instagram og Facebook), Google (Gemini og annonsemåling), Supabase, Amazon Web Services, Cloudflare, Grafana og Proton. Enkelte kan behandle opplysninger utenfor EØS, og da sikres overføringen med egnede garantier, som EUs standardkontrakter (SCC).
5. Lagringstid
Vi lagrer opplysningene så lenge du er kunde, og en kort periode etter avslutning for regnskap og dokumentasjon. Tilgangsnøkler til sosiale medier slettes når du kobler fra. Du kan be om sletting når som helst, se Sletting av data.
6. Dine rettigheter
- Innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg.
- Retting og oppdatering av opplysninger.
- Sletting av opplysninger.
- Dataportabilitet, altså å få utlevert opplysningene dine.
- Å trekke tilbake samtykke til enhver tid.
- Å klage til Datatilsynet.
For å bruke rettighetene dine, ta kontakt via kontaktskjemaet.
7. Informasjonskapsler
Skrifttyper leveres direkte fra kolaris.no, ingen data sendes til tredjepart for dette.
Vi bruker Meta-pikselen (Facebook-pikselen) og Google-taggen til å måle effekten av annonseringen vår på Instagram, Facebook og Google, altså hvor mange som besøker siden etter å ha sett en annonse. De setter informasjonskapsler i nettleseren din. De lastes kun hvis du aktivt godtar det i samtykkevinduet som vises når du kommer inn på siden. Sier du nei, settes ingen slike informasjonskapsler. Du kan når som helst endre valget ditt via cookie-innstillingene, eller ved å slette informasjonskapsler i nettleseren din. Meta og Google er databehandlere for disse opplysningene, se punkt 4.
8. Endringer
Vi kan oppdatere denne erklæringen. Vesentlige endringer varsles på denne siden med ny dato.
9. Kontakt
Spørsmål om personvern? Bruk kontaktskjemaet, så svarer vi.